Auf Messen findet Zukunft statt. Sie sind ein wichtiges Instrument zur Förderung kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU), denen sich hierdurch die Möglichkeit bietet, eigene Produkte auf internationalem Niveau zu präsentieren und damit neue Vermarktungschancen zu eröffnen. Wie steht es aber um die Messegesellschaften, die die Ausstellungs- plattform für die Unternehmen anbieten? Was müssen sie leisten? Wie müssen sie aufgestellt sein, um Kunden erfolgreich zu akquirieren, zu beraten und zu halten? Was macht einen guten Messe-Manager aus? Und wie fügt sich all dies ein in Konzepte zur längerfristigen Wirtschafts- und Beschäftigungsförderung eines Entwicklungs- oder Schwellenlandes? AgenZ beantwortet diese Fragen gemeinsam mit verschiedenen Partnern und bietet Beratung für Messegesellschaften oder für „Mittler“ zwischen Messe und Kunden in Entwicklungs- und Schwellenländern.

Der Betrieb eines Messe- und Kongresszentrums trägt auf vielfältige Weise dazu bei, die heimische Wirtschaft und ihre regionale Bedeutung zu stärken. Derartige Zentren dienen als internationale Drehscheiben für Wirtschaft und Handel, als Kommunikationsplattform für internationale Konferenzen und Events und als Veranstaltungsbühne für einheimische Akteure. Der effiziente Betrieb eines Messezentrums schafft Arbeitsplätze im Messeumfeld – auch Hotels und die übrige Infrastruktur einer Region können hiervon profitieren. Daher ist es nicht verwunderlich, dass die Planung und der Betrieb von Messezentren als eine Teilkomponente zur Stärkung der Wirtschaftskraft eines Schwellen- oder Entwicklungslandes im Kontext von Entwicklungsvorhaben an Relevanz gewinnen.

Hierzu bedürfen Messezentren allerdings optimaler Strukturen – sowohl was Infrastruktur als auch das Management und Marketing betrifft. Hier setzt AgenZ an: Um die Zentren fit zu machen, bietet AgenZ Trainings an, und zwar für Messegesellschaften, aber auch für Mittler, also Agenturen oder Institutionen, die sich mit Messeauftritten ihrer Kunden befassen. Ein typisches Vorgehen dabei sieht etwa so aus: Zunächst zeigt eine Bedarfs- und Umfeldanalyse auf, welches Know-how und Training benötigt wird. Sodann erarbeitet AgenZ die entsprechenden maßgeschneiderten Beratungsangebote. Auf dieser Grundlage werden verschiedene Trainingsmodule wie Organisationsentwicklung, Branding und Kundengewinnung entwickelt.

Dabei arbeitet AgenZ mit verschiedenen Partnern wie Messe München zusammen, die ihr spezifisches Messe-Know-how mit einbringen. Vervollständigt wird der Ansatz durch Beiträge zum Thema Kommunikation und Marketing, die Entwicklung von Trainingsmaterialien sowie die Gesamtsteuerung der gemeinsamen Vorhaben. Wie AgenZ bedarfsorientierte Beratung sowohl auf der Seite der Organisatoren als auch der Kunden von Messezentren durchführt, zeigen die Beispiele aus Ruanda, Pakistan und Bulgarien.